bgeneris

Política de Privacidad

En bgeneris, operado por DOYR CAPITAL S.L., valoramos profundamente tu privacidad y estamos dedicados a proteger tus datos personales con la mayor diligencia. Esta política describe de manera detallada cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio. Nos esforzamos por ser transparentes y cumplir con las leyes de protección de datos aplicables.

1. Datos que Recopilamos

  • Información de Registro: Incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago (como el número de tarjeta de crédito, procesado únicamente por terceros).
  • Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro servicio, como eventos de calendario, contactos sincronizados, preferencias de configuración y patrones de uso.
  • Datos Técnicos: Incluyen tu dirección IP, tipo y versión de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo y datos de geolocalización aproximada.
  • Datos Opcionales: Si eliges proporcionar información adicional (como una foto de perfil o notas), también la recopilaremos.

2. Finalidades del Uso de Datos

  • Proveer el servicio: Utilizamos tus datos para ofrecerte funcionalidades como la gestión de calendarios o la asistencia personalizada.
  • Mejora continua: Analizamos patrones de uso para optimizar el rendimiento y desarrollar nuevas características.
  • Comunicación: Te enviamos actualizaciones del servicio, notificaciones de seguridad, ofertas promocionales (si has dado tu consentimiento) y respuestas a tus consultas.
  • Cumplimiento legal: Procesamos datos para cumplir con obligaciones fiscales, regulatorias o judiciales.

3. Bases Legales para el Procesamiento

  • Consentimiento: Cuando nos das permiso explícito para usar tus datos (por ejemplo, para marketing).
  • Ejecución del contrato: Necesitamos procesar datos para cumplir con el servicio que nos solicitas.
  • Obligación legal: Cuando la ley nos exige retener o divulgar información.
  • Interés legítimo: Para fines como la prevención de fraudes o la mejora de la seguridad.

4. Compartir tus Datos

  • Proveedores de servicios: Colaboramos con socios de confianza (por ejemplo, procesadores de pagos o servicios de alojamiento en la nube) que operan bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.
  • Requisitos legales: Podemos divulgar datos si lo exige una orden judicial, una autoridad gubernamental o para proteger nuestros derechos legales.
  • No venta de datos: Nos comprometemos a no vender, alquilar ni comercializar tus datos personales con terceros con fines publicitarios.

5. Derechos de los Usuarios

  • Acceso: Puedes solicitar una copia completa de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Puedes corregir datos inexactos o incompletos en cualquier momento.
  • Eliminación: Puedes pedirnos que borremos tus datos, salvo cuando debamos retenerlos por motivos legales o contractuales.
  • Restricción: Puedes limitar el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad: Te proporcionaremos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina si lo solicitas.
  • Oposición: Puedes oponerte al uso de tus datos para fines como marketing directo.
  • Retiro del consentimiento: Si nos diste permiso para procesar datos, puedes revocarlo en cualquier momento.

6. Transferencias Internacionales de Datos

  • Tus datos pueden transferirse y procesarse en países fuera de tu jurisdicción (por ejemplo, Estados Unidos o la Unión Europea). Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con mecanismos legales como las Cláusulas Contractuales Estándar o el marco del Escudo de Privacidad (si aplica).

7. Retención de Datos

  • Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo exija la ley (por ejemplo, registros fiscales durante 7 años).
  • Una vez que los datos ya no son necesarios, los eliminamos de manera segura mediante técnicas de borrado certificadas.

8. Seguridad de los Datos

  • Aplicamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos, como se describe en nuestra Política de Seguridad.

9. Cookies y Tecnologías Similares

  • Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del servicio, cookies analíticas para entender el uso y cookies de personalización para mejorar tu experiencia.
  • Puedes aceptar, rechazar o gestionar estas cookies a través de nuestro banner de consentimiento o la configuración de tu navegador.

10. Menores de Edad

  • Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años (o la edad mínima aplicable en tu jurisdicción). Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

  • Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que entren en vigor cambios significativos.

Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta política, contáctanos en soporte@bgeneris.com.